মূল্য

এক্সপার্ট প্রফেশনালরা বিনামূল্যে শুরু করতে পারে! আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিভা বুক করুন বা দক্ষতা প্রদর্শন করুন—আমাদের প্ল্যাটফর্মটি উপভোগ করুন।

মূল্য

মূল্য

বিনামূল্যে শুরু করুন

0

ফ্রি

মাসিক ১০টি লেনদেন

মাসিক ৳১০,০০০ উত্তোলন

জিবি পর্যন্ত স্টোরেজ

আপনার মাসিক ফি হিসাব করুন

আয়

১০

লেনদেন

১০ লেনদেন

স্টোরেজ

২ জিবি

সর্বমোট
/মাস

কিভাবে ক্রয়-বিক্রয় করবেন

এক্সপার্ট

ব্যবহারকারী

আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন করুন

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পর, সেটিংস -> অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এ গিয়ে আপনার পরিচয় ভেরিফাই করুন

সার্ভিস যুক্ত করুন

প্রোফাইল পেইজে যান -> একটি সার্ভিস যোগ করুন, প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন এবং সেভ বাটনে ক্লিক করুন

ক্যালেন্ডার আপডেট করুন

মেনু থেকে, ক্যালেন্ডার আইকন -> ক্যালেন্ডার সেটিংস -> আপনার সার্ভিসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ক্যালেন্ডার চয়ন করুন এবং আপনার সময়সূচী অনুযায়ী তথ্য সেট করুন

ক্যানসেল এবং রিফান্ড পলিসি সেট করুন

সেটিংস-এ যান -> ক্যানসেল পলিসি নির্বাচন করুন, আপনার পলিসি অনুসারে পরিবর্তন করুন

ক্যানসেল এবং রিফান্ড পলিসি

রিফান্ডের যোগ্যতা

  • সার্ভিস-ভিত্তিক রিফান্ড: যদি সার্ভিস করা হয় ঠিক যেভাবে বলা হয়েছিল সেভাবে না হয় অথবা যা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল তার থেকে অনেক টা ভিন্ন হয় তাহলে এটি প্রযোজ্য
  • ডেলিভারি না হওয়া: যদি এক্সপার্ট প্রফেশনাল কাজ ডেলিভারি না করে তাহলে পুরো টাকা রিফান্ড করা হবে
  • কোয়ালিটি সংক্রান্ত সমস্যা: যদি সার্ভিসের কোয়ালিটি আপনার প্রত্যাশা পূরণ না করে তাহলে আপনি রিফান্ড চাইতে পারেন
  • সময়সীমা: সার্ভিস শেষ হওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে হবে
  • পারস্পরিক চুক্তি: যদি দুই পক্ষ রাজি হয় তাহলে অর্ডার ক্যানসেল করে রিফান্ড দেওয়া যেতে পারে

রিফান্ড প্রক্রিয়া

  • যোগাযোগ: রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে, অর্ডার ডিটেলস সহ কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন
  • এক্সপার্ট প্রফেশনালের ভূমিকা: এক্সপার্ট প্রফেশনালরা সার্ভিস শেষ হওয়ার ৩ দিনের মধ্যে পুরো অথবা আংশিক রিফান্ড প্রসেস করতে পারবেন
  • প্ল্যাটফর্ম সহায়তা: যদি ৩ দিনের মধ্যে রিফান্ডের বিষয়টি সমাধান না হয়, তাহলে সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মে জানান
  • প্রসেসিং সময়: অনুমোদিত রিফান্ড প্রসেস করতে সাধারণত ৫-৭ ব্যবসায়িক দিন সময় লাগে

ক্যানসেলেশন পলিসি

  • এক্সপার্ট প্রফেশনাল ক্যানসেলেশন: যদি এক্সপার্ট প্রফেশনাল সার্ভিস শুরু হওয়ার আগে ক্যানসেল করে, তাহলে ইউজারকে পুরো টাকা রিফান্ড করা হবে। যদি সার্ভিস শুরু হয়ে যায়, তাহলে এক্সপার্ট প্রফেশনাল এবং ইউজারের মধ্যে চুক্তির ভিত্তিতে আংশিক অথবা পুরো রিফান্ড দেওয়া যেতে পারে
  • ইউজার ক্যানসেলেশন: ইউজার ক্যানসেলেশনের ক্ষেত্রে রিফান্ড এক্সপার্ট প্রফেশনালের ক্যানসেলেশন পলিসির উপর নির্ভর করবে। ক্যানসেল করার আগে এক্সপার্ট প্রফেশনালের পলিসি রিভিউ করুন
  • নো-শো: যদি ইউজার সার্ভিসের জন্য উপস্থিত না হন, তাহলে এক্সপার্ট প্রফেশনাল রিফান্ডের পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন

কেনাবেচা

কেনার সময় সতর্কতা

  • ইউজাররা একটি সার্ভিস সিলেক্ট করবে, সময় চয়ন করবে এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বুকিং করবে
  • বুকিং প্রক্রিয়ার সময় ইউজারদের সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে
  • বুক করা সার্ভিসের জন্য ইউজাররা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পেমেন্ট করবে
  • বুকিং প্রক্রিয়ার সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতি নির্দিষ্ট করা হয়, প্ল্যাটফর্ম সেগুলো সাপোর্ট করে
  • বুকিং এবং পেমেন্ট করার সময় ইউজারদের সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে
  • ইউজারদের এক্সপার্ট প্রফেশনালদের সাথে সম্মানের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং যে কোন ক্ষতিকারক অথবা অনুপযুক্ত কাজ থেকে বিরত থাকতে হবে
  • যদি কোন ইউজার নির্ধারিত সময়ে সার্ভিসের জন্য উপস্থিত না হন অথবা পুরো পেমেন্ট না করেন (ক্যাশ পেমেন্টের ক্ষেত্রে), তাহলে তাদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট ব্লক অথবা সাসপেন্ড করা যেতে পারে
  • ইউজাররা এক্সপার্ট প্রফেশনালদের প্রকাশিত ওয়েব পেজের মাধ্যমে বুকিং ক্যানসেল করতে পারবেন
  • রিফান্ডের পরিমাণ বুকিং সময় এক্সপার্ট প্রফেশনাল দ্বারা নির্ধারিত ক্যানসেলেশন পলিসি অনুসারে নির্ধারিত হবে

সার্ভিস তালিকাভুক্ত করার সময় বিঃদ্রঃ

  • এক্সপার্ট প্রফেশনালরা প্ল্যাটফর্মে তাদের সার্ভিস তালিকাভুক্ত করবে। ইউজাররা এক্সপার্ট প্রফেশনালদের প্রকাশিত ওয়েব পেজের মাধ্যমে সরাসরি এই সার্ভিসগুলো ব্রাউজ এবং বুক করতে পারবেন
  • কন্টেন্ট অবৈধ, অন্যের অধিকার হরণকারী অথবা ক্ষতিকারক হতে পারবে না। কোম্পানি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী কোন কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলতে পারে
  • এক্সপার্ট প্রফেশনালদের তাদের তালিকায় বর্ণিত অনুযায়ী সার্ভিস প্রদান করতে হবে এবং ক্যানসেলেশন পলিসি অনুসারে ক্যানসেল না করা পর্যন্ত সমস্ত বুকিং মানতে হবে
  • বুকিং প্রক্রিয়ার সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতি নির্দিষ্ট করা হয়, প্ল্যাটফর্ম সেগুলো সাপোর্ট করে
  • এক্সপার্টদের তাদের সার্ভিস যোগ করার সময় সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে
  • বুকিং সময় এক্সপার্ট প্রফেশনালদের ইউজারদের কাছে স্পষ্টভাবে তাদের ক্যানসেলেশন এবং রিফান্ড পলিসি জানাতে হবে

পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ

আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার এবং বিকাশ গ্রহণ করি

পেমেন্ট মেথড ইমেজ